Dasar Privasi Lepak 44 — Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

Selamat datang ke Dasar Privasi Lepak 44. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Lepak 44 ("kami", "platform", atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan berkongsi data peribadi anda sebagai pengguna platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami di Malaysia.

Lepak 44 mengambil serius privasi setiap pengguna. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sesuatu yang boleh dipandang ringan — ia perlu dibuktikan melalui tindakan dan amalan nyata dalam mengendalikan maklumat anda. Dasar ini kami rangka bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar percaya bahawa privasi pengguna adalah hak asas yang perlu dihormati.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Lepak 44, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Lepak 44 mengumpul data peribadi anda dari pelbagai sumber semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
• Nombor Kad Pengenalan (NRIC/MyKad) semasa proses KYC
• Maklumat akaun bank Malaysia dan e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan lain-lain) untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar (browser) yang digunakan
• Sistem operasi peranti (Android, iOS, Windows)
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP
• Rekod log masuk dan waktu sesi
• Halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa

Data Transaksi dan Aktiviti Pertaruhan:

• Sejarah deposit dan pengeluaran
• Rekod pertaruhan sukan, permainan kasino, dan slot
• Rekod bonus dan promosi yang digunakan
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Data peribadi yang anda berikan kepada Lepak 44 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Lepak 44 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Lepak 44 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas sah berikut selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform Lepak 44 kepada anda, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pertaruhan, dan pengendalian transaksi kewangan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan analitik untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan — tertakluk kepada kepentingan asas pengguna tidak mengatasi kepentingan ini.
• Kebenaran: Untuk aktiviti pemasaran langsung seperti e-mel promosi dan notifikasi tawaran eksklusif Lepak 44, kami bergantung kepada kebenaran eksplisit anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Lepak 44 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan operasi kepada Lepak 44, seperti pembekal pemprosesan pembayaran (gerbang FPX, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), pembekal platform permainan kasino (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft), dan pembekal perkhidmatan awan untuk penyimpanan data. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa pengawal selia, Lepak 44 akan mendedahkan data yang diperlukan.
• Pencegahan Penipuan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan badan pencegahan penipuan atau platform lain dalam industri untuk melindungi pengguna daripada penipuan yang disahkan.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kejadian penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset Lepak 44, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerima, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Lepak 44 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Panduan penyimpanan data am kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di Lepak 44.
• Data transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun selepas transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Data rekod pertaruhan: Disimpan minimum 5 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data log akses dan keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan keselamatan.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas penutupan tiket.

Apabila akaun anda ditutup atau data anda tidak lagi diperlukan, Lepak 44 akan memadam atau menyahtanam (anonymise) data berkenaan dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang diiktiraf industri.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal Lepak 44. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Lepak 44 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
• Kawalan akses: Akses kepada data pengguna di pihak dalaman Lepak 44 adalah terhad berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja yang dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala: Infrastruktur teknikal Lepak 44 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami berjalan sepanjang masa untuk mengesan dan membendung sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tidak sah.
• Pengesahan dua faktor: Lepak 44 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) kepada pengguna untuk lapisan keselamatan tambahan bagi log masuk akaun.

Sebagai pengguna Lepak 44 dan individu yang data peribadinyaa kami proses, anda memiliki hak-hak berikut di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar dalaman kami:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@lepak44.biz atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Platform Lepak 44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, format odds yang dipilih, dan tetapan antaramuka lain untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan — data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi pengguna.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform Lepak 44.

Platform Lepak 44 adalah secara eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun di Lepak 44 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami segera di support@lepak44.biz. Kami akan menyiasat dan menamatkan akaun berkenaan serta memadam semua data berkaitan dengan segera.

Lepak 44 menjalankan semakan umur semasa pendaftaran dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada permainan bertanggungjawab dan perlindungan kumpulan terdedah.

Lepak 44 berhak meminda, mengemas kini, atau menyemak semula Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang relevan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform Lepak 44
• Menghantar e-mel notifikasi kepada pengguna berdaftar jika perubahan tersebut memberi kesan ketara kepada hak privasi mereka

Penggunaan berterusan platform Lepak 44 selepas pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Lepak 44, sila hubungi kami:

• E-mel: support@lepak44.biz (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform Lepak 44

Pasukan sokongan Lepak 44 yang fasih Bahasa Melayu akan memproses permintaan privasi anda dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu yang kompleks atau memerlukan penyiasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang lebih spesifik.

Untuk maklumat lanjut berkaitan hak anda di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda boleh merujuk kepada laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Terima kasih kerana mempercayai Lepak 44 dengan maklumat peribadi anda. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan kepercayaan anda itu adalah kepercayaan yang diletakkan di tempat yang betul.